青森県八戸市100%源泉かけ流しの日帰り温泉
青森県八戸市尻内町熊ノ沢34-251
大型駐車場(110台)完備
正月早々
自販機でペットボトルの飲み物を
購入された 関東在住の
若い女性の お客様から
蓋を開けたら 勢いよく
ジュースが 吹き出て
服を汚したので クリーニング代弁償して欲しい
と 苦情を頂きました
お正月休みでしたが メーカーに
連絡して お客様に対応して頂きました
次の日は 年配の男性客から
同じジュースで クレームを頂きました
その日 メーカーの担当者が
実際に 購入したら こぼれ出したそうです
メーカー担当者曰く
今までこのような
報告はなかったし ほかの店では
このような ことは 起きてないそうです
すぐに商品入れ替えしてもらったら
その後 クレーム有りません
正月休みでも すぐに対応する
その姿勢に 好感頂きました
いい勉強 させてもらいました